每個月都有各式各樣的演出，包括音樂類的國樂、管樂、合唱，到戲劇、音樂劇、相聲等等。
購票方式也隨著主辦單位與售票通路的不同而有分別。
這次來試試看，操作兩廳院線上購票。
尋找節目
使用 Firefox 開啟節目月曆 | 國家兩廳院
進入頁面，可按 h 依序跳轉下一個標題，瀏覽當月節目。
如何查找其他月份的節目？
按">"大於符號，接著按月曆的日期，來跳轉到下一個月的節目。
例如：先按">"接著按日期"1"，會顯示下個月從 1 日到月底的節目內容。
如果，按">"接著按日期"10"，會顯示下個月從 10 日到月底的節目內容。
選擇場次
找到感興趣的節目，接著就是選擇場次了。
進入頁面，場次資訊會在連結上方，聽到語音讀出「購買」，可按方向鍵向上聽取時間、地點等詳細訊息。
按下「購買」的連結，就會進入下一步。
（如果，這裡是使用 IE 操作，原本「購買」的連結只會讀出「ShowMap PerformanceId」）
我們以師大附中音樂班40週年班慶音樂會為例，嘗試這個購票流程。
選擇票區、票別及座位
（複製選擇場次後的網址，在 IE 繼續操作）
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選擇票區：票區，指的是購票的區域，會因樓層，位置較接近中間／靠兩側走道，而售價不同。
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選擇票別：選好票區，會談出一個提示訊息，「先選票別，再選座位！」，按"Ok"關閉提示，接著選擇票別。這裡，按 ctrl+end 到底端，方向鍵向上找「身障票」。
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選擇座位：這個步驟，須留意，語音讀出「可點及」才是還未售出的座位。這裡，有時會多花好幾分鐘尋找，特別是所選票區只剩少數座位的情況。
座位選定後，按下「前往結帳」進入下一步。
選擇座位：如何取消相同訂單的其中一張票？
有時候，我們可能不小心多選了其他座位，或者，因為票種選擇錯誤，需要刪除訂單的某幾張票。像是這個例子：
2樓 - 8 排 - 22 號
身障票
NT$400
按下「void(0)」，來取消這張票。
登入會員
輸入帳號、密碼，接著收聽語音驗證碼，完成帳號登入。
填寫購票資料
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選擇取票方式：在國家音樂廳、戲劇院等場館，有「手機取電子票」的選項，下載 app ，好處是不需額外到超商或售票點取票。
其他場館，請選擇超商取票或售票點。 -
付款方式：選擇「刷卡」，依序輸入卡號（16位），有效月年（MM/YY）、驗證碼（3位）。
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勾選同意（買賣契約書、隱私權政策），終於來到最後一步了。
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確認付款：操作方式
◦ 按下 NVDA+space 到焦點模式
◦ 按下 NVDA+數字鍵盤除號 移動鼠標到目前尋覽物件
◦ 按下 數字鍵盤除號 點擊滑鼠左鍵兩次 （送出訂單）
常見問題
xxx 劇團的表演已經開賣，在節目月曆，沒有找到節目，該怎麼半？
遇到這樣的狀況，Google 直接搜尋演出名稱，應該能幫上忙。
日後，如能追蹤演出團體的 line 或 Facebook，有機會更即時掌握演出訊息哦。
某些演出，沒有購買身障票的選項，該怎麼半？
購票的確曾遇過某些場次沒有身障票的情況。另外一種變形，是須購買一定金額以上的票區，才有身障票的選項。
這些情況，都只能直接洽詢主辦單位了。
臨時有事需要退票，該怎麼半？
摘錄兩廳院網站說明：
若您的票券是以信用卡購買的，請攜帶「原票券」及「原扣款之信用卡」至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理；退票將扣票面價10%的手續費後，將餘額退回原扣款之信用卡帳戶內，無法以現金退還。
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兩廳院主辦節目：
退票，限演出日1天前辦理，並酌收10％手續費
換票，限演出日1天前辦理，每張收手續費20元 -
委託兩廳院售票節目：
退、換票限演出日10天前辦理，並酌收10％手續費
例如：2/15演出節目，2/5（含）前辦理退換票，收10%手續費
登入兩廳院帳號，聽不到語音驗證，該怎麼半？
這裡，我的確卡關了。語音驗證，只有在 IE 能順利播放，還不了解，該怎麼設定，才能在 Firefox 或 Edge 播放。
為什麼暫時只能在 IE 完成這個訂票流程？
除了前述播放語音驗證的困難，另外，選擇座位時，在其他瀏覽器，語音似乎無法讀出「可點及」，提示用戶，這是還未售出的座位。
某團體的節目，售票端點為年代售票，這樣還能網路訂票嗎？
目前，應該只有兩廳院能線上購買身障票。
年代售票，需填寫傳真訂購單，購買身障票。
P.S. 此文提及的操作方法，可能不適最有效率的，歡迎補充，一起完善這個訂票流程。
※最後更新時間：2020-01-29 13:17:26 From：118.165.122.112 By：surfer
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