[分享] 分享 Intel NUC 迷你電腦在 Windows 11 上面的詭異問題:關機時無法切斷電源(已解決) - 討論區

[分享] 分享 Intel NUC 迷你電腦在 Windows 11 上面的詭異問題:關機時無法切斷電源(已解決)

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麥可

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2022-11-10 09:24:43

From:114.34.112.222

跟大家分享我剛剛解決的一個詭異問題,此問題持續了三個月左右。
先說重點,此問題是出現在 Intel NUC 迷你電腦和 Windows 11,而且最後發現原因是 Intel 的驅動程式導致,而不是 Windows 11 的問題。
底下是比較詳細的過程。
大約半年前,我的 Intel 迷你電腦開始出現一個狀況:只要 Windows 11 進入休眠,就再也叫不起來,整個機器死當了。此時只能把電源拔掉,再重開機。這種狀況並不是每次出現,所以最初以為是我的 Windows 11 有加入 beta 測試更新,可能某次更新之後就導致這種休眠死機的現象。
直到兩三個月前,我的 Windows 11 又出現了另一個狀況:關機時,所有程式都關掉了,螢幕也全黑了,可是電腦主機的電源還是開著的,電源燈恆亮, CPU 風扇也在持續運轉。此時只能把電源拔掉。
我仍然認為這可能 Windows 11 某次更新而導致這個現象,於是我又這樣忍耐著繼續使用了兩三個月。
直到昨天,突然覺得等太久了,如果是 Windows 11 的更新出問題,微軟通常不會拖了兩三個月都還沒解決。於是我把這幾個關鍵字丟給 Google 搜尋:intel nuc windows 11 shutdown power,結果發現,在 Intel 的官方論壇裡面,很多人都在反映同樣的狀況,而且好幾款 Intel 迷你電腦的型號都有同樣問題。

爬完討論串之後,也找到了官方提供的解決方法,原來問題出在顯示卡驅動程式。原因出在幾個月前,Intel 自家的更新軟體把顯示卡驅動程式更新之後,就會出現這個狀況。Intel 員工在論壇的帖子裡面提供了修正版的顯示卡驅動程式的下載連結,下載並安裝之後,剛才所描述的狀況已經消失。

此修正版顯示卡驅動程式,到目前為止都還不能由 Intel 自家的更新軟體來自動更新。只能透過剛才的論壇討論串,或者自行到 Intel 官方網站搜尋才能找到。

心得:當電腦出現詭異狀況,第一個念頭往往會去懷疑 Windows 更新。但是問題如果持續一個月以上,那就很可能是別的原因所致。用 Google 搜尋一下關鍵字,原來解答早就在網路上了。
※最後更新時間:2022-11-10 09:25:18 From:114.34.112.222 By:麥可
※最後更新時間:2022-11-10 09:28:42 From:114.34.112.222 By:麥可

留言

#1

麥可

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2022-11-10 09:40:53

From:114.34.112.222

#2

T.Y.

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2022-11-11 00:22:28

From:138.19.105.39

謝謝麥可的資訊
我正是在用 Intel NUC ,但未升級到Windows 11
先安裝了再說

#3

特種兵

特種兵圖像(預設)

2022-11-11 09:28:26

From:211.23.21.202

通常我們遇到問題都不會是第一個
寫程式也是一樣,人家都問出來也解決了